Última atualização: 29 de agosto de 2026

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Hotspot Marketing coleta, para que servem, com quem podem ser compartilhados e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados em dois momentos principais:

• Ao conectar no Wi-Fi de um estabelecimento cliente: nome, telefone, e-mail e/ou data de nascimento (conforme o que o estabelecimento configurar na tela de acesso), além de dados técnicos de conexão (data/hora, dispositivo).
• Ao preencher o formulário de contato deste site: nome, nome do negócio, telefone, e-mail e a mensagem enviada.
• Ao navegar neste site (somente com seu consentimento): dados de uso coletados por cookies de análise (Google Analytics) e, quando aplicável, pelo Pixel do Facebook/Meta.

2. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e apresentar uma proposta comercial.
• Permitir que o estabelecimento onde você conectou o Wi-Fi se comunique com você por SMS, WhatsApp ou e-mail (promoções, lembretes, pesquisas de satisfação).
• Entender como o site é usado, para melhorá-lo (somente com consentimento via banner de cookies).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, sempre na medida necessária:

• Formsubmit.co — processa o envio do formulário de contato deste site até a nossa caixa de entrada.
• Google Analytics — mede uso do site, apenas se você aceitar cookies no banner.
• Meta/Facebook Pixel — usado por alguns dos nossos clientes para remarketing das próprias campanhas.
• Provedores de SMS e WhatsApp — usados para o envio de campanhas contratadas pelos estabelecimentos clientes.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (formulário de contato, cookies e comunicações de marketing) e, quando aplicável, no legítimo interesse do estabelecimento em se relacionar com quem já é seu cliente ou visitante.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise (Google Analytics), estes últimos carregados apenas depois que você clica em "Aceitar" no banner de cookies. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador para este site.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@hotspotmarketing.com.br. Responderemos dentro de um prazo razoável.

7. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui ou obrigações legais, e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Mudanças relevantes serão comunicadas neste site.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@hotspotmarketing.com.br.